Privatlivspolitik

1. Hvem vi er

Dirigent er en tjeneste leveret af ICM AS (herefter kaldet "vi", "os" eller "vores"). Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med vores tjeneste.

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler folgende kategorier af personoplysninger:

• Kontooplysninger — navn, e-mailadresse og adgangskode ved registrering.
• Betalingsoplysninger — faktureringsoplysninger og betalingshistorik. Kortoplysninger handteres af vores betalingsudbyder og opbevares aldrig hos os.
• Google Ads-data — kampagnedata, annoncegrupper, sogeordsstatistik, budgetter og praestationsmal hentet via Google Ads API, nar du tilslutter din konto.
• Brugsdata — oplysninger om, hvordan du interagerer med tjenesten, f.eks. sidevisninger, klik og AI-chathistorik.
• Tekniske data — IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og cookies.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til at:

• Levere og vedligeholde tjenesten, herunder AI-drevet optimering af dine Google Ads-kampagner.
• Administrere din konto og autentificere din identitet.
• Behandle betalinger og sende kvitteringer.
• Kommunikere med dig om tjenesteopdateringer, notifikationer og support.
• Forbedre tjenesten gennem analyse af brugsmonstre (anonymiseret og aggregeret).
• Opfylde retlige forpligtelser.

4. Retsgrundlag for behandling (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger baseret pa folgende retsgrundlag:

• Kontrakt — behandling der er nodvendig for at opfylde kontrakten mellem dig og os (f.eks. at levere tjenesten, administrere din konto).
• Legitim interesse — for at forbedre vores tjeneste, forhindre misbrug og sikre sikkerhed, hvor vores interesser ikke overstiger dine rettigheder.
• Samtykke — for ikke-nodvendige cookies og markedsforingskommunikation. Du kan til enhver tid tilbagetrække dit samtykke.
• Retlig forpligtelse — hvor vi er forpligtet til at behandle oplysninger i henhold til loven (f.eks. regnskabskrav).

5. Deling med tredjeparter

Vi saelger aldrig dine personoplysninger. Vi deler oplysninger med folgende kategorier af modtagere:

• Betalingsudbydere — for at behandle betalinger sikkert.
• Google Ads API — for at laese og optimere dine kampagner i henhold til dine instrukser. Vi far kun adgang via de tilladelser, du giver os.
• AI-leverandorer — for at levere AI-analyse og chatfunktioner. Data sendes i minimeret form.
• Hosting- og infrastrukturleverandorer — for at drifte tjenesten sikkert.
• Myndigheder — hvis det kraeves i henhold til loven.

6. Dataopbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer dine personoplysninger, sa laenge din konto er aktiv, eller sa laenge det er nodvendigt for at opfylde de formal, der er beskrevet i denne politik. Nar du sletter din konto, slettes dine personoplysninger inden for 30 dage, med undtagelse af oplysninger vi er forpligtet til at opbevare i henhold til loven.

Vi traeffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger, herunder kryptering under overforing (TLS), krypteret opbevaring af folsomme data og strenge adgangskontroller.

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du folgende rettigheder:

• Ret til indsigt — du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse — du kan anmode om, at vi retter unoiagtige oplysninger.
• Ret til sletning — du kan anmode om, at vi sletter dine oplysninger ("retten til at blive glemt").
• Ret til dataportabilitet — du kan anmode om at fa dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Ret til at gore indsigelse — du kan gore indsigelse mod behandling baseret pa legitim interesse.
• Ret til at begraense behandling — du kan anmode om, at vi begraenser behandlingen under visse omstaendigheder.

For at udove dine rettigheder, kontakt os pa [email protected]. Vi svarer inden for 30 dage.

8. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier for at forbedre din oplevelse. For detaljeret information om, hvilke cookies vi bruger, deres formal og levetid, se vores cookiepolitik.

9. Kontaktoplysninger

Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed (f.eks. Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige eller Datatilsynet i Danmark).

10. Aendringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ved vaesentlige aendringer underretter vi dig via e-mail eller gennem en tydelig meddelelse i tjenesten. Den seneste version gaelder altid og er tilgaengelig pa denne side.